Câu hỏi thường gặp

Những câu được hỏi nhiều nhất về nền tảng khảo sát DOMI. Chưa thấy câu cần tìm, anh/chị gửi câu hỏi qua trang Liên hệ.

Nội dung mẫu do đội kỹ thuật soạn để trang không trống. Anh/chị sửa lại trong Bảng điều khiển → Trang nội dung.

Đăng ký xong là dùng được ngay phải không?

Chưa. Tài khoản mới cần quản trị viên duyệt. Trong lúc chờ, anh/chị đăng nhập vẫn được nhưng hệ thống hiện màn hình đang chờ duyệt. Khi duyệt xong, hệ thống gửi email báo và anh/chị vào được Bảng điều khiển.

Dùng nền tảng có mất phí không?

Tạo khảo sát là miễn phí với số lượng câu hỏi giới hạn. Nhu cầu lớn hơn hoặc cần hỗ trợ thiết kế nghiên cứu, anh/chị liên hệ để được tư vấn.

Có bao nhiêu loại câu hỏi?

Hiện có 21 loại: một lựa chọn, nhiều lựa chọn, thang điểm, ma trận, xếp hạng, ngày tháng, nhập chữ, nhập số, tải tệp lên và nhiều loại khác. Mỗi loại có phần cấu hình riêng ngay trong trình dựng bảng hỏi.

Logic nhảy câu là gì, khi nào cần dùng?

Là quy tắc cho người trả lời đi theo nhánh riêng tuỳ câu trả lời trước đó. Ví dụ ai chọn "chưa từng sử dụng" thì bỏ qua cả nhóm câu hỏi về trải nghiệm. Dùng nó để bảng hỏi ngắn lại và người trả lời không phải đọc những câu không liên quan đến mình.

Người trả lời có cần tài khoản không?

Tuỳ phạm vi khảo sát. Khảo sát công khai thì ai có đường dẫn cũng trả lời được. Khảo sát chỉ thành viên thì phải đăng nhập bằng tài khoản DOMI.

Đang trả lời dở mà thoát ra thì có mất không?

Không mất. Hệ thống giữ lại phần đã trả lời, lần sau quay lại anh/chị làm tiếp từ chỗ đang dở.

Một người trả lời nhiều lần được không?

Không. Mỗi người chỉ gửi được một phiếu cho mỗi khảo sát; hệ thống có cơ chế chặn gửi trùng.

Lấy dữ liệu thô về máy bằng cách nào?

Trong thẻ Báo cáo của khảo sát có nút xuất ra CSV và Excel. Mỗi phiếu một dòng, mỗi câu hỏi một cột, mở được bằng Excel hoặc đưa thẳng vào SPSS, R, Python.

Ai xem được dữ liệu khảo sát của tôi?

Chỉ người tạo khảo sát đó xem được báo cáo và dữ liệu phiếu. Chi tiết xem trang Bảo vệ dữ liệu khảo sát.

Trả lời khảo sát trên điện thoại được không?

Được. Bảng hỏi hiển thị vừa màn hình điện thoại, máy tính bảng và máy tính.